“智慧社區”基本概念

“智慧社區”是專為(wèi)中國大陸大型住宅社區設計的智能(néng)化(huà)全面解決方案，該方案構建了(le)一(yī)個(gè)統一(yī)的社區智能(néng)化(huà)管理(lǐ)、安全防範管理(lǐ)和整體(tǐ)服務(wù)平台。

中國大陸住宅社區的發展特點與歐洲和北美地區有着根本的區别，社區規模大但(dàn)物業管理(lǐ)集中，對智能(néng)化(huà)系統的要求高尤其是對智能(néng)化(huà)系統集中管理(lǐ)的要求高，而基本情況正相反，絕大多數社區的智能(néng)化(huà)系統是由若幹個(gè)可實現(xiàn)單項功能(néng)的小系統組合而成，是相互獨立的信息孤島，并不是一(yī)個(gè)完整的社區智能(néng)化(huà)系統。另一(yī)個(gè)主要問題是許多服務(wù)于社區的智能(néng)化(huà)系統通信容量設計和通信距離設計有限，不能(néng)滿足大規模住宅社區的應用需求。

“智慧社區”以SCHIELE專有技術IGnet為(wèi)核心，以數據集成為(wèi)基礎，無需再通過網絡系統集成、應用系統集成将各子(zǐ)系統集成為(wèi)一(yī)個(gè)的整體(tǐ)系統，而是直接構建一(yī)個(gè)統一(yī)完整的智能(néng)系統。通過各功能(néng)模塊間(jiān)的數據共享和互操作(zuò)，實現(xiàn)“信息孤島”一(yī)體(tǐ)化(huà)，功能(néng)互動全面化(huà)。其中視(shì)頻數據全部儲存到本地或雲端數字視(shì)頻存儲中心統一(yī)管理(lǐ)。

“智慧社區”各功能(néng)模塊可以相對獨立運行，或由中央管理(lǐ)平台協調運行。中央管理(lǐ)平台設有24小時(shí)值守工作(zuò)站(zhàn)和具有數據查詢、處理(lǐ)能(néng)力的客戶端工作(zuò)站(zhàn)。

“智慧社區”中央管理(lǐ)平台

“智慧社區”中央管理(lǐ)平台是基于空間(jiān)可視(shì)化(huà)、智能(néng)化(huà)和集成管理(lǐ)自動化(huà)為(wèi)核心技術支撐，實現(xiàn)對社區智能(néng)化(huà)各功能(néng)模塊進行統一(yī)的監測、控制和管理(lǐ)；實現(xiàn)跨區域的數據共享、數據互操作(zuò)、功能(néng)聯動和遠(yuǎn)程監控；為(wèi)社區、樓宇智能(néng)化(huà)系統集成監控、管理(lǐ)、服務(wù)提供強有力的工具。

中央管理(lǐ)平台以社區智能(néng)化(huà)集成應用為(wèi)核心功能(néng)，數據的共享和互操作(zuò)通過OPC、ODBC和中間(jiān)件等接口在管理(lǐ)層實現(xiàn)，為(wèi)用戶提供了(le)一(yī)個(gè)統一(yī)的集成管理(lǐ)操作(zuò)平台。

系統基于用戶服務(wù)、業務(wù)管理(lǐ)、數據服務(wù)三層構架，用統一(yī)的通信協議(yì)、相同的環境和統一(yī)的操作(zuò)軟件進行集中管理(lǐ)。應用系統采用面向空間(jiān)、面向對象、面向用戶的組件設計，通過操作(zuò)系統中間(jiān)件，應用程序可方便地嵌入系統中。

系統平台基于B/S與C/S結合的框架結構，強大的GIS社區圖形化(huà)導航，快(kuài)速進入需要的管理(lǐ)層面，查詢所有智能(néng)化(huà)系統的空間(jiān)布局和屬性狀态。基于中央管理(lǐ)平台上(shàng)獲取的各種管理(lǐ)信息，由管理(lǐ)平台統一(yī)組織，統一(yī)處理(lǐ)。整個(gè)管理(lǐ)平台是一(yī)個(gè)具有監視(shì)、控制、管理(lǐ)一(yī)體(tǐ)化(huà)功能(néng)的強大的綜合信息管理(lǐ)系統。

以中央管理(lǐ)平台為(wèi)樞紐的“智慧社區”，以其系統所擁有的強大技術優勢，可為(wèi)中國大陸地區的住宅社區提供多方位的高級智能(néng)化(huà)服務(wù)。

A.  構建一(yī)體(tǐ)化(huà)的社區智能(néng)化(huà)系統

一(yī)體(tǐ)化(huà)的社區智能(néng)化(huà)系統可以提供以下(xià)的社區智能(néng)化(huà)基本功能(néng)：

1、訪客可視(shì)通信

以可聞可視(shì)的通信方式，作(zuò)為(wèi)訪客門禁管理(lǐ)的主要措施。

2、家庭安全報(bào)警

實時(shí)監測家庭内部安全狀态，實時(shí)傳送至物業管理(lǐ)中心，并具有多種處理(lǐ)預案設置功能(néng)。

3、家庭智能(néng)自控

住戶可對所有家用電器(qì)、照明燈等進行集中控制、程序控制，定時(shí)控制，場(chǎng)景控制，遠(yuǎn)程訪問和控制等智能(néng)化(huà)操作(zuò)。

4、樓棟單元門禁控制

門禁屬性管理(lǐ)，存儲每個(gè)通道的曆史和當前狀态。可查詢各個(gè)門禁的曆史開關(guān)記錄，并用圖形進行分(fēn)析顯示。

5、緊急求助

住戶在戶内遭遇緊急事(shì)件時(shí)，可向社區保安或警署進行緊急求助。

6、服務(wù)信息發布

将日常服務(wù)或廣告增值信息群發或單發到住戶室内通信終端中。

7、訪客圖像存儲

保存訪客留存的圖像數據，可供物業管理(lǐ)人(rén)員(yuán)或住戶查閱。并可在集成平台上(shàng)監看任一(yī)區域的樓棟單元門口即時(shí)情況。

8、多表集成抄收

住戶供電表，自來(lái)水表，淨水表，再生(shēng)水表，熱水表，天然氣/煤氣表，采暖表等多種家用表計的數據均可自動采集并可通過系統一(yī)起傳送至物業管理(lǐ)中心或公用事(shì)業部門。

9、周界安全檢視(shì)

當設在社區周界的防非法攀越報(bào)警裝置被觸發時(shí)，集成平台彈出報(bào)警的圖形界面和相應區域的攝像視(shì)頻，顯示處理(lǐ)預案及離出事(shì)地點最近的保安人(rén)員(yuán)的位置。

10 、視(shì)頻監視(shì)記錄

以視(shì)頻方式監視(shì)社區街道、社區公共部分(fēn)，包括停車場(chǎng)、道路(lù)、會所等，并且實現(xiàn)和其他系統的聯動。當其他安防設備報(bào)警時(shí)，自動把相近的監視(shì)設備的圖像切換到監控主屏幕。重點布控區域實現(xiàn)移動目标自動跟蹤功能(néng)。

11、治安巡邏評估

嚴謹并可靈活應用的治安巡邏管理(lǐ)措施，圖形化(huà)顯示巡更員(yuán)巡更線路(lù)軌迹及到達每個(gè)巡更點的時(shí)間(jiān)。系統可自動生(shēng)成分(fēn)類記錄報(bào)表并打印，對失盜、失職進行分(fēn)析。

12、車輛安全停泊

系統采用車輛視(shì)頻監視(shì)、駕駛員(yuán)圖像對比，感應卡遠(yuǎn)距離身(shēn)份自動識别等技術，實現(xiàn)車輛高效率的高安全性的出入及停泊。實時(shí)數據集成到中央管理(lǐ)平台進行管理(lǐ)，可對曆史數據進行統一(yī)管理(lǐ)和查詢。

13、智能(néng)卡服務(wù)

将一(yī)張智能(néng)卡作(zuò)為(wèi)住戶的身(shēn)份識别證件，就(jiù)可以為(wèi)住戶提供社區内的門禁控制，車輛進出控制，自助物業服務(wù)，社區商(shāng)店(diàn)或餐飲消費及會所服務(wù)等許多便捷服務(wù)。

14、公共環境音(yīn)樂(yuè)

對公共環境音(yīn)樂(yuè)系統的播放(fàng)進行編程，實現(xiàn)從播放(fàng)内容的選擇、播放(fàng)時(shí)段的選擇、到播放(fàng)區域的選取等方面的自動管理(lǐ)和運行。也(yě)可為(wèi)住戶提供點播增值服務(wù)。

15、社區緊急廣播

與家庭報(bào)警、周界報(bào)警、消防報(bào)警聯動，發布各種緊急疏散信号。可在中央管理(lǐ)平台編程實現(xiàn)。

16、機電設備自控

電梯，中央空調、通風(fēng)，給排水、公共照明、景觀噴泉，綠(lǜ)化(huà)灌溉，配電櫃等公用機電設備的監視(shì)，監控和自動化(huà)運行管理(lǐ)。提供圖形的管理(lǐ)界面和設備工作(zuò)狀态指示，在設備故障時(shí)，産生(shēng)警告，并提供故障處理(lǐ)預案。

17、消防報(bào)警聯動

發生(shēng)消防報(bào)警警示信号時(shí)，可以自動聯動相應位置的監控攝像機；消防報(bào)警與車輛管理(lǐ)聯動，可實現(xiàn)有消防報(bào)警時(shí)車輛的無阻通行；消防報(bào)警與巡更系統聯動，可實現(xiàn)有消防報(bào)警時(shí)顯示最近的巡更人(rén)員(yuán)位置。

B.實現(xiàn)數據共享與互操作(zuò)

系統建立一(yī)個(gè)基于Intranet開放(fàng)的工作(zuò)平台，采集、存儲各子(zǐ)系統的數據，建立對應系統的服務(wù)程序，接受系統内所有授權用戶的服務(wù)請求，實現(xiàn)數據共享與互操作(zuò)。基于Intranet網絡環境下(xià)的分(fēn)布式B/S和C/S混合體(tǐ)系結構使集成信息系統充分(fēn)發揮其強大的功能(néng)。系統摒棄傳統的多個(gè)子(zǐ)系統集成運行的方式，在同一(yī)個(gè)系統中運行，無論信息點和受控點是否在一(yī)個(gè)區域内都可以建立聯動關(guān)系，而這(zhè)種跨區域的控制流程，大大提高了(le)社區智能(néng)化(huà)系統的自動化(huà)程度。

數據存貯采用分(fēn)布式存儲方式，設置有值守工作(zuò)站(zhàn)的系統要求值守工作(zuò)站(zhàn)和中心服務(wù)器(qì)的數據保持同步，未設置值守工作(zuò)站(zhàn)的系統數據統一(yī)存放(fàng)在中心服務(wù)器(qì)，所有視(shì)頻流媒體(tǐ)數據統一(yī)存儲到視(shì)頻記錄中心。

C. 實現(xiàn)高安全性社區智能(néng)化(huà)運行模式

通過在系統中分(fēn)設工作(zuò)站(zhàn)的方式，來(lái)提高系統運行效率，并通過将重要性較高的物業管理(lǐ)功能(néng)需求設立為(wèi)值守工作(zuò)站(zhàn)，提高社區智能(néng)化(huà)運行管理(lǐ)的安全可靠性。值守工作(zuò)站(zhàn)專注于值守系統的24小時(shí)全天候運行，在保障社區安全的同時(shí)，也(yě)可使物業管理(lǐ)部門能(néng)在最快(kuài)的時(shí)間(jiān)内處理(lǐ)社區内出現(xiàn)的各種問題。

D.實現(xiàn)多層次多方位社區智能(néng)化(huà)運行管理(lǐ)

通過在系統中分(fēn)設客戶端工作(zuò)站(zhàn)，實現(xiàn)社區智能(néng)化(huà)系統及運行狀況的多層次多方位管理(lǐ)。客戶端工作(zuò)站(zhàn)用于非值守系統進行日常的數據的采集、傳遞、處理(lǐ)、查詢等操作(zuò)，并可作(zuò)為(wèi)值守工作(zuò)站(zhàn)的在線式熱冗餘備份系統運行。根據被授權人(rén)權限不同，使用者可以是運行維護人(rén)員(yuán)，電氣工程師，物業管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，物業公司高管甚至社區住戶等相關(guān)人(rén)員(yuán)。

E.實現(xiàn)社區智能(néng)化(huà)全球化(huà)管理(lǐ)

整個(gè)系統基于Web平台，可在任何Internet網絡所及的地方進行聯網，具有遠(yuǎn)程多系統組網運行功能(néng)。同一(yī)個(gè)物業管理(lǐ)公司，或同一(yī)個(gè)房(fáng)産開發公司通過Internet可以将處于不同城市(shì)甚至不同國家的多個(gè)社區的智能(néng)化(huà)管理(lǐ)系統進行統一(yī)組網運行，實現(xiàn)統一(yī)管理(lǐ)。

F.提供社區網絡化(huà)服務(wù)

住戶通過Internet訪問中央管理(lǐ)平台時(shí)還可實現(xiàn)以下(xià)有幾方面的主要功能(néng)：社區智能(néng)化(huà)信息服務(wù)，社區管理(lǐ)信息服務(wù)、社區電子(zǐ)商(shāng)務(wù)（網上(shàng)商(shāng)店(diàn)）服務(wù)以及網上(shàng)生(shēng)活資訊（包括網上(shàng)學校(xiào)、網上(shàng)醫(yī)療保健、網上(shàng)娛樂(yuè)等等）。

1、社區智能(néng)化(huà)信息服務(wù)

1)家庭安全報(bào)警狀态查詢。可實時(shí)監測家庭内部安全狀态，查詢自己家裏目前的布防和報(bào)警狀态，所有報(bào)警記錄和處理(lǐ)情況。

2）家庭智能(néng)自控系統遠(yuǎn)程控制。可查詢當前家裏所有家電的工作(zuò)狀态，經權限确認後可改變家電的工作(zuò)狀态。

3)訪客圖像數據查詢。住戶可訪問查詢中央管理(lǐ)平台存儲的圖像數據。

4）車輛出入記錄數據查詢。住戶可訪問查詢中央管理(lǐ)平台存儲的車輛現(xiàn)場(chǎng)紀錄數據和曆史數據。

5）智能(néng)卡服務(wù)數據查詢。住戶可訪問查詢中央管理(lǐ)平台存儲的個(gè)人(rén)智能(néng)卡使用記錄、消費記錄、餘額等信息。

2、社區管理(lǐ)信息服務(wù)

1）住戶可以在社區服務(wù)網站(zhàn)上(shàng)獲取物業發展商(shāng)以及管理(lǐ)機構所發布的所有信息，并實現(xiàn)網上(shàng)交互式社區物業管理(lǐ)，其中包括：

住戶可以在網上(shàng)全面了(le)解社區發展商(shāng)、物業管理(lǐ)機構的背景資料；

網上(shàng)獲取住戶入夥、裝修申請等流程，并在網上(shàng)進行交互式操作(zuò)；

查詢與自身(shēn)相關(guān)的每月(yuè)應交的水電、管理(lǐ)費等費用清單并進行網上(shàng)支付；

2）住戶還可以進行網上(shàng)投訴、咨詢、報(bào)修等，并從網上(shàng)獲取回複和上(shàng)門維修約定、報(bào)價等；

3）發展商(shāng)、物業管理(lǐ)公司可以在網上(shàng)向全體(tǐ)，或某些(xiē)特定的住戶發布通告；物業發展商(shāng)和管理(lǐ)機構，或者是某一(yī)些(xiē)住戶可以在網上(shàng)發起有關(guān)社區建設與社區活動、社會問題的討(tǎo)論議(yì)題，大家可以共同在網上(shàng)發表意見，進行投票(piào)等。

3、社區電子(zǐ)商(shāng)務(wù)（網上(shàng)商(shāng)店(diàn)）服務(wù)

1）住戶能(néng)在網上(shàng)浏覽商(shāng)品信息并進行訂購(gòu)；

2）住戶可以用網上(shàng)電子(zǐ)支付或選擇社區管理(lǐ)服務(wù)機構提供的其他方式進行結算(suàn)；

3)可以查詢每次、每周或每月(yuè)的購(gòu)物清單等等；

4)社區的管理(lǐ)服務(wù)機構可通過系統進行電子(zǐ)商(shāng)務(wù)的客戶管理(lǐ)和訂單管理(lǐ)，包括訂購(gòu)客戶的身(shēn)份甄别、查詢客戶的信用等級和記錄、處理(lǐ)訂單、送換貨任務(wù)管理(lǐ)、應收款項管理(lǐ)等。

4、網上(shàng)生(shēng)活資訊

系統可實現(xiàn)多媒體(tǐ)、交互式、同步管理(lǐ)等網上(shàng)生(shēng)活資訊服務(wù)。住戶在網上(shàng)獲得生(shēng)活資訊及其服務(wù)是多樣性的，主要可以實現(xiàn)：

1）網上(shàng)學校(xiào) ：網上(shàng)少兒(ér)培訓、補習，網上(shàng)多媒體(tǐ)英語教學，階段測試等；

2）網上(shàng)醫(yī)療保健：各種最新(xīn)保健方法介紹，互動疾病診療咨詢等；

3）網上(shàng)新(xīn)聞：當天各種報(bào)刊要聞，體(tǐ)育報(bào)道等；

4）網上(shàng)娛樂(yuè)：下(xià)載播放(fàng)流行音(yīn)樂(yuè)，發布娛樂(yuè)新(xīn)聞、動态；

5）網上(shàng)家庭個(gè)人(rén)理(lǐ)财：股市(shì)、期貨、貨币彙率消息；個(gè)人(rén)投資理(lǐ)财顧問；

6）網上(shàng)城市(shì)生(shēng)活指南(nán)，城市(shì)生(shēng)活地圖，消費指南(nán)等。 

智慧社區功能(néng)架構

智慧社區區域架構