SCHIELE“智慧養老”——居家養老社區設計的智能(néng)化(huà)全面解決方案
SCHIELE“智慧養老”系統是專為(wèi)中國大陸居家養老社區設計的智能(néng)化(huà)全面解決方案，該方案構建了(le)一(yī)個(gè)統一(yī)的護理(lǐ)管理(lǐ)、安全防範管理(lǐ)、智能(néng)化(huà)管理(lǐ)和整體(tǐ)服務(wù)平台。
随着人(rén)口老齡化(huà)問題急劇(jù)擴大，老年人(rén)的養老問題已受到政府及社會的普遍關(guān)注及關(guān)心，為(wèi)使更多的老年人(rén)更好(hǎo)的安享晚年，越來(lái)越多的養老機構不斷興建起來(lái)。為(wèi)保障老年人(rén)的安全，使老人(rén)能(néng)享受到更加全面貼心的服務(wù)，需要運用科技的手段對老人(rén)進行實時(shí)的看護，在老年人(rén)遇到突發事(shì)故時(shí)能(néng)及發現(xiàn)并進行救助。
SCHIELE“智慧養老”系統從建設機構及管理(lǐ)方的角度出發，為(wèi)各大養老地産公司構建集團化(huà)智能(néng)管理(lǐ)平台，不僅解決各分(fēn)部養老社區安全防範、智能(néng)控制、長者智能(néng)護理(lǐ)、智能(néng)管理(lǐ)還能(néng)讓集團公司領導部門時(shí)刻了(le)解各分(fēn)部的運營情況。
智能(néng)化(huà)養老社區建設在全國範圍内迅速開展起來(lái)，利用現(xiàn)代科技，為(wèi)養老社區居民(mín)住戶提供保安、生(shēng)活、消費、信息等多種服務(wù)，提供一(yī)個(gè)安全、舒适生(shēng)活環境，已經被衆多房(fáng)地産開發商(shāng)所認識。在激烈的房(fáng)地産市(shì)場(chǎng)中，加大養老社區的科技含量，建設适用的“智能(néng)化(huà)”小區，滿足新(xīn)形勢下(xià)市(shì)場(chǎng)要求，已經成為(wèi)房(fáng)地産建設中亮麗(lì)的風(fēng)景線，成為(wèi)房(fáng)地産銷售中新(xīn)的亮點。
目前養老社區已經建立外圍安全防範系統以及相關(guān)環節的智能(néng)化(huà)控制手段，但(dàn)絕大多數養老社區的智能(néng)化(huà)系統是由若幹個(gè)可實現(xiàn)單項功能(néng)的小系統組合而成，是相互獨立的信息孤島，并不是一(yī)個(gè)完整的養老智能(néng)化(huà)系統，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能(néng)滿足長者對安全和智能(néng)化(huà)程度的實際需求。
“智慧養老”系統以SCHIELE專有技術IGnet為(wèi)核心，以數據集成為(wèi)基礎，無需再通過網絡系統集成、應用系統集成将各子(zǐ)系統集成為(wèi)一(yī)個(gè)的整體(tǐ)系統，而是直接構建一(yī)個(gè)統一(yī)完整的智能(néng)系統。通過各功能(néng)模塊間(jiān)的數據共享和互操作(zuò)，實現(xiàn)“信息孤島”一(yī)體(tǐ)化(huà)，功能(néng)互動全面化(huà)。其中視(shì)頻數據全部儲存到本地或雲端數字視(shì)頻存儲中心統一(yī)管理(lǐ)。
“智慧養老”系統各功能(néng)模塊可以相對獨立運行，或由中央管理(lǐ)平台協調運行。中央管理(lǐ)平台設有24小時(shí)值守工作(zuò)站(zhàn)和具有數據查詢、處理(lǐ)能(néng)力的客戶端工作(zuò)站(zhàn)。
“智慧養老”系統特性
兼容歐洲及其它國際标準的智能(néng)建築系統通信協議(yì)IGnet，約定了(le)規模化(huà)建築群中遠(yuǎn)程通信、遠(yuǎn)程控制、數據交換、聲音(yīn)及圖像傳輸等相關(guān)信息傳輸的協議(yì)。可滿足特大規模化(huà)建築群高品質傳輸的應用需求。因此可以為(wèi)養老社區連鎖經營、集團化(huà)管理(lǐ)的模式搭建平台化(huà)、智能(néng)化(huà)、一(yī)體(tǐ)化(huà)的智慧系統。
“智慧養老”系統具有許多鮮明特色，其中最有特色的六大特性為(wèi)：
1、以局域互聯網為(wèi)基本網絡架構，以總線或無線或電力線載波為(wèi)擴展架構，兼容KNX、Modbus、BACnet等現(xiàn)行協議(yì)，具有良好(hǎo)的兼容性。
在互聯網技術已得到普遍應用的的背景下(xià)，這(zhè)一(yī)技術特點對構建“智慧養老”将具有重要意義。
2、IGnet協議(yì)是SCHIELE的核心技術，可打通從底層硬件到雲端的全程通信。
這(zhè)一(yī)特點使得“智慧養老”這(zhè)一(yī)概念可以養老社區智慧網絡不再局限于單個(gè)養老社區，可以便捷地擴展到一(yī)個(gè)大的地理(lǐ)範圍，讓養老社區與所在地區的社會職能(néng)部門或其它養老社區實現(xiàn)互聯互通。
3、摒棄子(zǐ)系統拼接技術，構建一(yī)體(tǐ)化(huà)的單系統架構。
這(zhè)一(yī)技術特點使得大型智能(néng)化(huà)系統不必再着重于單個(gè)子(zǐ)系統功能(néng)的實現(xiàn)，而是立足于目标區域内多功能(néng)的建設，大大簡化(huà)了(le)網絡系統架構。
4、運用普适計算(suàn)技術，實現(xiàn)智能(néng)系統智慧化(huà)；
全方位運用普适計算(suàn)技術，使得各種智能(néng)化(huà)模塊具有相對獨立運行的特點，使得互聯互通更加快(kuài)捷和深入，使得系統可以成長為(wèi)“學習型”、“思想型”的智慧化(huà)系統。
5、運用分(fēn)布式技術，提高組網便利性及系統穩定性。
分(fēn)布式技術的應用，使得實現(xiàn)微小目标區域内的多功能(néng)智能(néng)化(huà)目的成為(wèi)可能(néng)，同時(shí)兼顧到構成大網絡的需要，并且微小目标區域内的智能(néng)化(huà)功能(néng)運行不依賴于中央處理(lǐ)平台，從而使得大型網絡組網更加便利，系統運行更加穩定。
6、标準化(huà)通信協議(yì)，标準系統良好(hǎo)的擴展性。
“智慧養老”系統方案的實現(xiàn)主要取決于本系統良好(hǎo)的擴展能(néng)力，統一(yī)的标準化(huà)通信協議(yì)為(wèi)系統擴展創造了(le)基本條件。無論是基本架構，或者擴展架構，或者功能(néng)模塊，都可以在後期有需求時(shí)進行擴充和升級，使得“智慧養老”成為(wèi)可生(shēng)長的智慧系統。
“智慧養老”中央管理(lǐ)平台
“智慧養老”中央管理(lǐ)平台是基于空間(jiān)可視(shì)化(huà)、智能(néng)化(huà)和集成管理(lǐ)自動化(huà)為(wèi)核心技術支撐，實現(xiàn)對養老智能(néng)化(huà)各功能(néng)模塊進行統一(yī)的監測、控制和管理(lǐ)；實現(xiàn)跨區域的數據共享、數據互操作(zuò)、功能(néng)聯動和遠(yuǎn)程監控；為(wèi)工業、樓宇智能(néng)化(huà)系統集成監控、管理(lǐ)、服務(wù)提供強有力的工具。
中央管理(lǐ)平台以養老智能(néng)化(huà)集成應用為(wèi)核心功能(néng)，數據的共享和互操作(zuò)通過OPC、ODBC和中間(jiān)件等接口在管理(lǐ)層實現(xiàn)，為(wèi)用戶提供了(le)一(yī)個(gè)統一(yī)的集成管理(lǐ)操作(zuò)平台。
系統基于用戶服務(wù)、業務(wù)管理(lǐ)、數據服務(wù)三層構架，用統一(yī)的通信協議(yì)、相同的環境和統一(yī)的操作(zuò)軟件進行集中管理(lǐ)。應用系統采用面向空間(jiān)、面向對象、面向用戶的組件設計，通過操作(zuò)系統中間(jiān)件，應用程序可方便地嵌入系統中。
系統平台基于B/S與C/S結合的框架結構，強大的GIS工業圖形化(huà)導航，快(kuài)速進入需要的管理(lǐ)層面，查詢所有智能(néng)化(huà)系統的空間(jiān)布局和屬性狀态。基于中央管理(lǐ)平台上(shàng)獲取的各種管理(lǐ)信息，由管理(lǐ)平台統一(yī)組織，統一(yī)處理(lǐ)。整個(gè)管理(lǐ)平台是一(yī)個(gè)具有監視(shì)、控制、管理(lǐ)一(yī)體(tǐ)化(huà)功能(néng)的強大的綜合信息管理(lǐ)系統。
“智慧養老”系統功能(néng)
以中央管理(lǐ)平台為(wèi)樞紐的“智慧養老”系統，以其系統所擁有的強大技術優勢，可為(wèi)中國大陸地區的養老社區提供多方位的高級智能(néng)化(huà)服務(wù)。
A. 構建高級智能(néng)安全體(tǐ)系
一(yī)體(tǐ)化(huà)的“智慧養老”系統可以提供以下(xià)的重要的安全防範功能(néng)：
1人(rén)身(shēn)安全
對所有工作(zuò)及居住區域，根據危險性、重要性、必要性等進行分(fēn)類，對所有人(rén)員(yuán)進行嚴格的出入授權設置，并實施嚴格的門禁管控，避免無關(guān)人(rén)員(yuán)出現(xiàn)在不必要的區域，對長者的居住安全造成隐患。
所有區域的人(rén)員(yuán)進出記錄，即時(shí)人(rén)員(yuán)數量、姓名都能(néng)夠随時(shí)查詢。一(yī)旦遇到緊急情況，可迅速啓動應急預案，實施快(kuài)速準确的疏散和救援。
以可控、可聞、可視(shì)的通信方式，作(zuò)為(wèi)人(rén)身(shēn)安全管理(lǐ)的主要措施。
2設備安全
從樓宇自控系統獲取各機電設備實時(shí)工作(zuò)狀态監測，根據設備特性和曆史運行經驗，進行設備工作(zuò)狀态分(fēn)析預測，若有潛在隐患，做出預警判斷，實時(shí)傳送至運行管理(lǐ)中心，根據多種處理(lǐ)預案進行處理(lǐ)，防患于未然。
應用圖像分(fēn)析技術，監視(shì)重要設備運行數據、指示燈等運行狀況，作(zuò)為(wèi)獨立的監控手段，提高設備運行的安全性。
3環境安全
通過視(shì)頻監控、紅(hóng)外氣體(tǐ)等各類感應探測、電子(zǐ)巡更等技術手段，提高養老社區環境的安全性。
1）視(shì)頻監視(shì)記錄
以視(shì)頻方式監視(shì)護理(lǐ)區域、康複中心、其它公共部分(fēn)，包括道路(lù)、辦公場(chǎng)所、倉庫、停車場(chǎng)等，并且實現(xiàn)和其他系統的聯動。當其他安防設備報(bào)警時(shí)，自動把相近的監視(shì)設備的圖像切換到監控主屏幕。重點布控區域實現(xiàn)移動目标自動跟蹤功能(néng)。
2）安全報(bào)警
以紅(hóng)外、氣體(tǐ)、特别是有毒有害氣體(tǐ)、溫度、濕度、照度等各類感應探測設備為(wèi)主，發現(xiàn)非安全因素并進行預警或報(bào)警，還可以聯動各種聲光設備，顯示設備、應急設施、消防設施。
3）消防報(bào)警聯動
發生(shēng)消防報(bào)警警示信号時(shí)，可以自動聯動相應位置的監控攝像機；消防報(bào)警與車輛管理(lǐ)聯動，可實現(xiàn)有消防報(bào)警時(shí)車輛的無阻通行；消防報(bào)警與巡更系統聯動，可實現(xiàn)有消防報(bào)警時(shí)顯示最近的巡更人(rén)員(yuán)位置。
4）治安巡邏評估
嚴謹并可靈活應用的治安巡邏管理(lǐ)措施，圖形化(huà)顯示巡更員(yuán)巡更線路(lù)軌迹及到達每個(gè)巡更點的時(shí)間(jiān)。系統可自動生(shēng)成分(fēn)類記錄報(bào)表并打印，對脫崗、被盜、失職進行分(fēn)析。
5）周界安全檢視(shì)
當設在養老社區周界的防非法攀越報(bào)警裝置被觸發時(shí)，集成平台彈出報(bào)警的圖形界面和相應區域的攝像視(shì)頻，顯示處理(lǐ)預案及離出事(shì)地點最近的保安人(rén)員(yuán)的位置。
6）車輛安全停泊
系統采用車輛視(shì)頻監視(shì)、駕駛員(yuán)圖像對比，感應卡遠(yuǎn)距離身(shēn)份自動識别等技術，實現(xiàn)車輛高效率、高安全性的出入及停泊。實時(shí)數據集成到中央管理(lǐ)平台進行管理(lǐ)，可對曆史數據進行統一(yī)管理(lǐ)和查詢。
7）訪客視(shì)頻确認
訪客到來(lái)，門崗值班人(rén)員(yuán)可呼叫被訪人(rén)員(yuán)進行視(shì)頻确認後才予以放(fàng)行，減少意外發生(shēng)。并可以進行訪客圖像存儲記錄，便于建檔查詢。
以被訪人(rén)員(yuán)信息為(wèi)準，聯動門禁通道，約束訪客行動路(lù)線。
B.構建高效智能(néng)節能(néng)體(tǐ)系
照明、空調、通風(fēng)、給排水是能(néng)源消耗的主要因素。如(rú)何有效降低(dī)能(néng)耗，已成為(wèi)當今國内節能(néng)減排的重要議(yì)題。造成能(néng)源浪費的一(yī)個(gè)主要原因是管理(lǐ)不便：設備多、分(fēn)布廣，操作(zuò)不便，無法随時(shí)查看各個(gè)設備運行情況、準确管理(lǐ)能(néng)耗設備，大量不必要的使用造成能(néng)源浪費、設備發生(shēng)故障無法及時(shí)檢查處理(lǐ)等。
智能(néng)控制是解決這(zhè)一(yī)問題的重要手段。通過物聯技術、将能(néng)耗設備互聯起來(lái)，采用各類智能(néng)控制方式進行控制和調節，以達到減少浪費、節約能(néng)源的目的。
可采用的智能(néng)控制方式有：就(jiù)地控制、情景控制、系統控制、遠(yuǎn)程控制、手持終端控制、手機控制、時(shí)鍾控制、照度控制和感應控制等......。
C.構建嚴謹智能(néng)護理(lǐ)管理(lǐ)體(tǐ)系
養老社區管理(lǐ)的嚴謹性涉及到服務(wù)呼叫及處理(lǐ)、安全、服務(wù)質量、生(shēng)命體(tǐ)征檢測、人(rén)員(yuán)定位、智能(néng)操控等方方面面。在管理(lǐ)規範的基礎上(shàng)實行智能(néng)化(huà)程序管理(lǐ)，将會最大可能(néng)地提高嚴謹性。
1.服務(wù)呼叫
通過可穿戴技術打破了(le)傳統方案單一(yī)以房(fáng)間(jiān)、過道、衛生(shēng)間(jiān)等固定場(chǎng)所安裝固定式報(bào)警呼叫設備使用不方便的局限性，得以實現(xiàn)入住長者可在任何時(shí)間(jiān)、任何地點發出，主動呼叫服務(wù)；
系統可實現(xiàn)全程記錄，呼叫及響應流程等節點時(shí)間(jiān)。所記錄的時(shí)間(jiān)數據，給院方管理(lǐ)者在對服務(wù)人(rén)員(yuán)的服務(wù)管理(lǐ)，服務(wù)質量考核中提供有力的數據支持。
2.主動預警
Ø 跌倒報(bào)警——通過佩戴在長者身(shēn)上(shàng)的智能(néng)可穿戴設備，實時(shí)檢測長者的跌倒狀态并及時(shí)發出報(bào)警。
Ø 定位報(bào)警——設定長者的活動範圍，超出活動範圍後可自動報(bào)警并主動上(shàng)報(bào)長者所在位置。
Ø 健康預警——通過佩戴在長者身(shēn)上(shàng)的可穿戴設備，實時(shí)檢測長者的心率、血壓、脈搏等生(shēng)命特征，在發生(shēng)驟變時(shí)自動報(bào)警。
Ø 離床未歸報(bào)警——在長者夜間(jiān)起床設定時(shí)間(jiān)沒有返回，系統自動向管理(lǐ)中心主動發送報(bào)警信息。
3.長者電子(zǐ)檔案
通過SCHIELE的“智慧養老”系統，将長者的求助服務(wù)記錄、處理(lǐ)記錄、健康狀況、所在位置等信息自動記錄在相應檔案中，并可供長者子(zǐ)女(nǚ)随時(shí)通過APP或者微信方式查看。
4.交流互動平台
通過SCHIELE的訪客對講系統為(wèi)基礎架構實現(xiàn)：
Ø 房(fáng)間(jiān)内的可視(shì)對講分(fēn)機和子(zǐ)女(nǚ)的手機進行相互視(shì)頻通話(huà)；
Ø 單元樓下(xià)可視(shì)對講主機和室内可視(shì)對講分(fēn)機進行相互視(shì)頻通話(huà)并開啓單元門；
Ø 室内可視(shì)對講分(fēn)機可以和管理(lǐ)中心進行相互視(shì)頻通話(huà)
5.照護計劃及記錄
通過院方的管理(lǐ)需求及長者的實際情況制定照護計劃，可通過可視(shì)對講室内分(fēn)機、護士終端到時(shí)提醒需要照護的長者并記錄照護情況。
在長者居住房(fáng)間(jiān)設置門禁控制模塊、智能(néng)燈光控制模塊、智能(néng)空調控制模塊、智能(néng)窗簾控制模塊、實時(shí)人(rén)體(tǐ)探測終端、緊急求助按鈕及溢水探測報(bào)警，可實現(xiàn)：
Ø 燈光智能(néng)控制——通過面闆、手機、情景、定時(shí)控制房(fáng)間(jiān)燈光，并可通過人(rén)體(tǐ)探測終端探測房(fáng)間(jiān)沒人(rén)時(shí)自動關(guān)閉燈光；
Ø 窗簾智能(néng)控制——通過面闆、手機、情景、定時(shí)控制房(fáng)間(jiān)窗簾，并可通過光線傳感器(qì)探測房(fáng)間(jiān)光線亮度，自動開啓/關(guān)閉空調；
Ø 空調智能(néng)控制——通過面闆、手機、情景、定時(shí)控制房(fáng)間(jiān)燈光，并可通過人(rén)體(tǐ)探測終端探測房(fáng)間(jiān)沒人(rén)時(shí)自動關(guān)閉燈光；
Ø 自動通斷電控制——通過長者佩戴的可穿戴設備，自動感應長者外出或者回家，做到離家自動斷電回家自動通電，節能(néng)的同時(shí)确保用電安全；
Ø 人(rén)身(shēn)安全探測——通過人(rén)體(tǐ)探測終端實現(xiàn)檢測房(fáng)間(jiān)内長者超過限定時(shí)間(jiān)沒有動作(zuò)則發出報(bào)警；
Ø 緊急求助——在長者發生(shēng)緊急情況時(shí)按下(xià)緊急求助按鈕或拉線，系統自動向管理(lǐ)平台發出報(bào)警并及時(shí)通知護工；
Ø 溢水報(bào)警——在衛生(shēng)間(jiān)及廚房(fáng)區域設置溢水報(bào)警探測器(qì)，能(néng)實時(shí)檢測漏水并自動向管理(lǐ)平台發出報(bào)警并及時(shí)通知護工；
D.實現(xiàn)數據共享與互操作(zuò)
系統建立一(yī)個(gè)基于Intranet開放(fàng)的工作(zuò)平台，采集、存儲各子(zǐ)系統的數據，建立對應系統的服務(wù)程序，接受系統内所有授權用戶的服務(wù)請求，實現(xiàn)數據共享與互操作(zuò)。基于Intranet網絡環境下(xià)的分(fēn)布式B/S和C/S混合體(tǐ)系結構使集成信息系統充分(fēn)發揮其強大的功能(néng)。系統摒棄傳統的多個(gè)子(zǐ)系統集成運行的方式，在同一(yī)個(gè)系統中運行，無論信息點和受控點是否在一(yī)個(gè)區域内都可以建立聯動關(guān)系，而這(zhè)種跨區域的控制流程，大大提高了(le)養老社區智能(néng)化(huà)系統的自動化(huà)程度。
數據存貯采用分(fēn)布式存儲方式，設置有值守工作(zuò)站(zhàn)的系統要求值守工作(zuò)站(zhàn)和中心服務(wù)器(qì)的數據保持同步，未設置值守工作(zuò)站(zhàn)的系統數據統一(yī)存放(fàng)在中心服務(wù)器(qì)，所有視(shì)頻流媒體(tǐ)數據統一(yī)存儲到視(shì)頻記錄中心。
E. 實現(xiàn)高安全性養老社區智能(néng)化(huà)運行模式
通過在系統中分(fēn)設工作(zuò)站(zhàn)的方式，來(lái)提高系統運行效率，并通過将重要性較高的物業管理(lǐ)功能(néng)需求設立為(wèi)值守工作(zuò)站(zhàn)，提高養老社區智能(néng)化(huà)運行管理(lǐ)的安全可靠性。值守工作(zuò)站(zhàn)專注于值守系統的24小時(shí)全天候運行，在保障養老社區安全的同時(shí)，也(yě)可使運行管理(lǐ)部門能(néng)在盡可能(néng)快(kuài)的時(shí)間(jiān)内處理(lǐ)養老社區内出現(xiàn)的各種問題。
F.實現(xiàn)養老建設集團全球化(huà)智能(néng)管理(lǐ)
整個(gè)系統基于Web平台，可在任何Internet網絡所及的地方進行聯網，具有遠(yuǎn)程多系統組網運行功能(néng)。同一(yī)個(gè)養老建設集團公司，通過Internet可以将處于不同城市(shì)甚至不同國家的多個(gè)養老社區的智能(néng)化(huà)管理(lǐ)系統進行統一(yī)組網運行，實現(xiàn)統一(yī)管理(lǐ)。